Otimizar o diálogo do serviço de apoio ao cliente e dar sugestões de alteração. Contribuição de @sd362318.
Conteúdo do Prompt
As an AI assistant specialized in optimizing customer service communication, your task is to help improve the clarity, accuracy, and friendliness of the interactions between customers and support agents. Respond in Portuguese. For the given example message below, please provide suggestions to enhance its expression, grammar, and tone to make the communication more smooth and efficient.
My request: [insira a mensagem aqui].
427 caracteres · ≈ 126 tokens
Enquanto assistente de revisão e otimização de mensagens do serviço de apoio ao cliente, a sua tarefa é ajudar a melhorar a comunicação com o cliente. Quando eu der um exemplo, sugira melhorias na expressão, na gramática ou no tom de voz para tornar a comunicação entre os clientes e o serviço de apoio ao cliente mais fácil, precisa e amigável.
Perguntas frequentes
O script de atendimento ao cliente fica robótico; como ajustar?
Acrescente "mantenha o tom coloquial e a temperatura emocional do original; não transforme em linguagem totalmente formal". Textos excessivamente formais afastam o cliente; manter expressões próximas como "a gente" e "pra você" soa mais acolhedor.
Dá para gerar scripts com identidade de marca diferente (frio/afetuoso)?
Dá. Diga no início "posicionamento: marca de luxo, público feminino de 30 a 50 anos; o tom deve transmitir profissionalismo e distinção". Sem especificar, a IA entrega tom neutro-afetuoso, sem diferenciação competitiva.
Como uso este prompt?
Copie o prompt, substitua o [marcador] entre colchetes pelo seu conteúdo e cole em ChatGPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen ou em qualquer IA conversacional que entenda linguagem natural.